Вопрос немного был освещен в комментариях на прошлый пост и я решил немного поразмышлять на данную тему. Оригинальность европейской обыденности

Когда мы посещаем парикмахера как клиент мы не всегда думаем о том, что в руках парикмахера, как у мастера который с нами работает, некоторым образом находится судьба не только нашего имиджа, но и нашего кошелька. Ведь все услуги мастера мы оплачиваем.

Как происходит взаимодействие с мастером с моей стороны. Лично я хожу к парикмахеру только тогда, когда глядя в зеркало понимаю, что зарос совсем серьезно и уже выгляжу неприлично. Но, что мешало мне пойти к мастеру раньше?

А мешало то, что мастер не записал меня к себе на прием и не сориентировал меня по срокам следующего визита.

Получаем, что я мог придти к нему и раньше, но меня не записали... В результате имеем, что за год я не сделал минимум 5 визитов к мастеру и он недополучил прибыли от моих посещений.

Теперь умножаем недополученное на всех клиентов мастера которых он не записал на следующий прием. Прибавляем тех, кто не дошел до мастера и вовсе и перестал к нему ходить.... И. Получаем, что за один только год работы, простая лень или стеснение в том, чтобы просто предложить клиенту записаться на следующий прием приносит глобальный провал дохода мастера.

А еще есть продажа компонентов. Еще можно напомнить клиенту о том, что он может рекомендовать нас знакомым. Еще можно узнать о том где и как обслуживаются члены семьи и так далее.

А сколько стоит ваша лень в зависимости от вашего прейскуранта?

Comments