Russian English Deutsch Add to Favorites Add to Favorites

Как важно понимать клиента... и почему бывают непонятки...)))

Любой мастер должен уметь понимать клиента..


В конечном итоге, если клиент недоволен, часть ответственности - на мастере... Начинающие парикмахеры (ученики) часто выступают с позиции "Ну а чо, она сама сказала..." )) Это такая позиция на "Третий позорный разряд"... есть такой внашей школе..))


Вот конкретная ситуация сложилась во время занятия, когда ученица не поняла, что хочет модель... и рассуждения на эту тему:




Comments

Only registered users can comment. Please, Sign Up and Sign in.

Katerina Knyazeva
Katerina Knyazeva, jan 1, 2011 at 12:15 am

Как хорошо рассуждаете, Павел! Вот бы такие Мастера, действительно БЫЛИ! А пока "сервис" парикмахеров оставляет желать лучшего :(

Maksim Mostovoy
Maksim Mostovoy, dec 28, 2010 at 2:18 pm

Да, мастера зачастую не придают должного внимания подготовительной беседе с клиентом. Так что смотреть обязательно!=)

New users of the site

Количество зарегистрированных на сайте людей увеличилось на:
1
23.03
0
24.03
0
25.03
0
26.03
0
27.03
0
28.03
1
29.03
1
30.03
0
31.03
1
01.04
2
02.04
4
03.04
0
04.04
0
05.04
Средний прирост за последние 2 недели составляет: 1 новый чел./сутки
Go up